Comment penser le mobilier de votre espace accueil ?

L’accueil un endroit clé où faire immédiatement ressortir l’identité des lieux, de votre entreprise ou de votre collectivité. Tout le monde y passe, sans exceptiondoit incarner votre personnalité, votre positionnement, vos valeurs. Lorsque vous abordez l’aménagement et le mobilier de votre espace accueil, il ne doit surtout pas être impersonnel, mais au contraire vous raconter. Pour les employés, c’est aussi pouvoir s’identifier chaque jour à l’univers de l’entité pour laquelle ils travaillent.

C’est également un passage où il faut gérer l’arrivée de l’extérieur et la bonne orientation du visiteur à l’intérieur en garantissant un accueil agréable, une prise en charge personnalisée et attentive et une réponse adaptée à ce que la personne est venue chercher. C’est un lieu de contact humain qui doit inviter au bien-être et à la convivialité.

Aménager un accueil, c’est mettre en scène une réalité paradoxale : la nécessité d’ouverture pour être en lien avec le reste de l’entreprise et assumer son rôle de carrefour des flux et de redirection d’une part, et les besoins de confidentialité et d’insonorisation d’autre part. L’enjeu est d’articuler ces 2 notions dans un espace harmonieux et convivial.

Votre espace d’accueil est aussi un espace de travail, où vos visiteurs comme vos employés peuvent être amenés à passer des appels, vérifier des dossiers, finaliser un document, échanger en équipe avant une réunion, travailler en attendant un rendez-vous… Autant d’usages qu’il faut prévoir dans votre aménagement. L’occasion d’offrir une expérience réussie qui marquera les esprits.